Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) beyaz eşya ve teknoloji firması Arçelik’in satış maksadı kampanyaları için kullandığı Arçelik BizBize taşınabilir uygulaması ve internet sitesindeki bilgilerin hackerlar tarafından çalındığını açıkladı.
DonanımHaber’in aktardığına göre siber saldırganlar Almanya’daki bir Arçelik BizBize’nin admin paneline erişim sağladı. Bu sayede de siber saldırganlar uygulamada yer alan dataları ele geçirdi. Arçelik’in açıklamalarına nazaran yalnızca bayi ve yetkili servis çalışanlarından oluşan 30 bin kişinin verisi çalındı. Müşteri bilgilerinde ise rastgele bir sızıntı olmadığı açıklandı.
KVKK tarafından yayınlanan kamuoyu duyurusu ise şöyle:
“Bilindiği üzere, 6698 sayılı Ferdî Dataların Korunması Kanununun “Veri güvenliğine ait yükümlülükler” başlıklı 12’nci unsurunun (5) numaralı fıkrası “İşlenen şahsî bilgilerin yasal olmayan yollarla öbürleri tarafından elde edilmesi hâlinde, bilgi sorumlusu bu durumu en kısa müddette ilgilisine ve Konseye bildirir. Heyet, gerekmesi hâlinde bu durumu, kendi internet sitesinde ya da uygun göreceği diğer bir metotla ilan edebilir.” kararını amirdir.
Veri sorumlusu sıfatını haiz Arçelik A.Ş. tarafından Şuraya iletilen bilgi ihlal bildiriminde özetle;
-Veri sorumlusunun mutabakatlı olduğu bayi ve yetkili servis çalışanlarının satış maksatları kapsamında ek menfaat niteliğinde ödül kazandıkları, Arçelik Bizbize taşınabilir uygulama ve internet sitesinin barındırıldığı tedarikçi sistemlerinde tespit edilen bir güvenlik zafiyeti münasebetiyle şahsî bilgilere yetkisiz erişim sağlandığı,
-İlgili sistemlerin kod ve mülkiyet sahipliğinin data işleyende bulunduğu, data sorumlusunun sadece kullanım imkanına sahip olduğu bir modelle hizmet aldığı,
-Yetkisiz bireyler tarafından admin paneline erişim sağlandığı ve Almanya’da görünen bir IP adresine ferdî bilgilerin alındığının tespit edildiği,
-İhlalden etkilenen ilgili kişi kümelerinin bayi ve yetkili servis çalışanları olduğu,
-İhlalden etkilenen şahsî dataların Kimlik (ad, soyadı, TCKN, unvan, doğum tarihi, cinsiyet), Bağlantı (elektronik posta adresi, GSM numarası), Süreç Güvenliği (LDAP (Lightweight directory access protocol) kodu (verinin tutulması ve erişim doğrulaması için kullanılan koddur) ve kullanıcı şifresi, kayıt ve güncelleme tarihi, son giriş tarihi, hesabının etkinlik durumu, aygıt modeli, versiyonu ve işletim sistemi bilgisi, uygulama versiyon bilgisi, bildirim müsaade durumu), Başka (sistem kapsamında, bayi ve yetkili servis çalışanlarının puan kazanım ve harcama bilgileri, uzmanlık, eğitim, işe başlama tarihi, ilgili kişinin şahsi bilgileri olmamakla bir arada çalışmakta olduğu bayi ve mağazasının kodu, ismi ve adresi) olduğu
-İhlalden etkilenen ilgili kişi sayısının kestirimi 30.373 kişi olduğu,
-İlgili bireylerin bilgi sorumlusunun müracaat panelinden (https://privacyportal-eu.onetrust.com/webform/1ee6a6ce-9b09-49bd-b9e4-a3544706c63e/6361bf5f-8fd5-4af5-8c3a-6cd46cddca1b) bilgi alabilecekleri bilgilerine yer verilmiştir.
Konuya ait inceleme devam etmekle birlikte, Ferdî Bilgileri Muhafaza Şurasının 01.06.2023 tarih ve 2023/978 sayılı Kararları ile kelam konusu bilgi ihlal bildiriminin Kurumun internet sayfasında ilan edilmesine karar verilmiştir.” (HABER MERKEZİ)